Завдання розвитку нових послуг поштового зв’язку невід’ємно пов’язані з використанням нових знань із стратегічного маркетингу, теорії менеджменту та організації виробництва. Ці знання мають своїм фундаментом теорію маркетингу, теорію сучасного менеджменту організацій, а саме – сучасну філософію управління поштовою організацією. Цим зумовлена необхідність створення посібника, який системно висвітлює основні аспекти маркетингової діяльності у поштовому зв’язку.
всесвітній поштовий союз, послуги поштового зв'язку, маркетинг, тарифна політика